Możesz przekierować swój aktualny numer telefoniczny lub zamówić nowy.
Aplikacja pozwala na zarządzanie kolejką oczekujących połączeń i kontaktowanie się z wybranymi numerami. Jeśli jakiś numer będzie już obecny w Twojej bazie kontaktów, aplikacja Cię o tym poinformuje
Korzystając z Emerline możesz szybko nawiązywać kolejne połączenia z pracownikami swojej firmy lub klientami. Wystarczy wybrać odpowiedni kontakt z książki telefonicznej systemu Emerline lub skorzystać z opcji wyszukiwania.
Emerline pozwala na odbieranie połączeń przychodzących oraz dzwonienie na numery z Twojej listy kontaktów, umożliwiając korzystanie z szeregu funkcjonalności telefonicznych, takich jak zawieszanie połączenia czy łączenie kilku rozmów we wspólną audiokonferencję
Aplikacja w standardzie umożliwia rejestrację wszystkich rozmów w systemie, wraz z informacją o dacie i godzinie nagrania. Dzięki zaawansowanemu mechanizmowi wyszukiwania nagrań, znajdziesz je w systemie podając ich datę lub nazwę klienta.
Emerline umożliwia tworzenie spersonalizowanych zapowiedzi głosowych w Twojej infolinii. Zapowiedzi możesz wykorzystać do tworzenia informacji o Twojej firmie, jej produktach lub usługach, a także do przekazywania klientom ważnych komunikatów.
W systemie Emerline możesz tworzyć notatki z każdej przeprowadzonej rozmowy. Najważniejsze z nich możesz umieścić na pulpicie w formie „pinezek TO-DO”.
Emerline umożliwia tworzenie konferencji telefonicznych dla nieograniczonej liczby osób. Konferencje tworzy się bardzo prosto, dołączając do rozmowy kolejne osoby
